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Accueillir et répondre au téléphone en langue anglaise - Test Bright Language - évaluation d'Anglais professionnel

Sans niveau spécifique Formation potentiellement éligible au CPF
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de dialoguer au téléphone avec ses clients, de les renseigner et de les accueillir au comptoir
Accueillir des clients
Renseigner des clients par téléphone
Décrire les menus ou les équipements hôteliers
Acquérir le vocabulaire lié au tourisme
Réviser les tournures de phrases
Réviser les notions grammaticales
Mise en situation, jeux de rôles

établissements

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