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Niveau Licence, Licence Pro
Formation potentiellement éligible au CPF
- Analyser le marché
- Concevoir des services et produits touristiques
- Appliquer la législation et les réglementations relatives à la vente de services et produits touristiques
- Définir et animer la politique commerciale de la structure
- Organiser les relations avec les clients (en B2C et en B2B)
- Réaliser le suivi de la qualité des prestations touristiques/mesurer la satisfaction client
- Administrer les finances/développer la rentabilité de l'unité
- Recruter des collaborateurs/administrer les contrats de travail
- Manager les équipes
Activité conception de produits touristiques
Marketing stratégique
Marketing du tourisme
Montage de produits touristiques
Études de cas
ACTIVITÉ COMMERCIALISATION DE PRODUITS TOURISTIQUES
Développement d'un réseau professionnel
Techniques de vente
Négociation
Anglais
E-business et omnicanal
Politique de communication
Stratégie webmarketing touristique
Business English
Étude de cas
Mise en situation professionnelle
ACTIVITÉ PILOTAGE DE LA CONCEPTION ET COMMERCIALISATION DE PRODUITS TOURISTIQUES
Politique commerciale
Pilotage de l'activité commerciale
Expérience utilisateur
Management des hommes et des organisations
Gestion de projet
Études de cas
Dossier professionnel
ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES
Outils informatiques du Manager
Talent Game Employabilité
Environnement juridique du tourisme
LV2
Création d'évènements
Tourisme durable et RSE
Pratique professionnelle en entreprise
Responsable du développement de l'unité commerciale