Le titulaire de ce diplôme assure la sécurité des personnes et la protection des biens. Son activité se situe à deux niveaux : la prévention et l'intervention.
L'agent de sécurité doit prévenir les risques (repérage d'objets abandonnés par exemple) en surveillant le réseau (surveillance statique, télésurveillance) et en mettant en œuvre les procédures de sécurité. Il participe à l'information, à l'orientation et à l'assistance des voyageurs.
En cas d'incident (accident de voyageurs par exemple), il organise et effectue son intervention, avant d'en rédiger le compte rendu. Il peut être amené à établir un procès-verbal ou à interpeller l'auteur de délits ; si besoin il fait appel aux services compétents (police, gendarmerie, pompiers).
Après quelques années d'expérience, il peut diriger une équipe d'intervenants.