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BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Niveau BTS, DUT, DEUST Formation potentiellement éligible au CPF
Gérer la relation client dans sa globalité et sous toutes ses formes : en présentiel, à distance, e-relation. Prendre en charge la prospection et la fidélisation de portefeuille clients. Contribuer à la
croissance du chiffre d'affaires dans le respect de la politique commerciale.
Enseignement professionnel Relation Client et négociation-vente Relation Client à distance et digitalisation Relation Client et animation de réseaux Atelier de Professionnalisation Culture numérique commerciale Enseignement général Culture Générale et Expression Langue vivante étrangère (anglais) Culture économique, juridique et managériale
BTS négociation et digitalisation de la relation client

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