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BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Niveau BTS, DUT, DEUST Formation potentiellement éligible au CPF
Maîtriser les différentes techniques de prospection et de négociation pour gérer la relation commerciale dans son ensemble en intervenant auprès d’une clientèle de particuliers et de professionnels.

"Bloc 1 - Relation client et négociation/vente
Bloc 2 - Relation client et digitalisation
Bloc 3 - Relation client et animation de réseaux
Aterlier de professionnalisation"
Culture générale et expression, LVE1 Anglais, Culture économique, juridique et managériale

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Sessions

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