Comment travailler avec des c*** ? La formation pratique pour développer ses compétences relationnelles quand le dialogue constructif parait difficile.

Prendre conscience de sa posture individuelle : Responsabiliser chaque participant face à ses propres réactionset comportements, en reconnaissant l'impact de ses perceptions sur ses relations professionnelles.
Comprendre les dynamiques de communication humaine dans son cadre professionnel : Identifier les mécanismes qui sous-tendent les malentendus et les conflits pour améliorer la qualité des interactions avec les autres.
Découvrir les principes de la Communication Non Violente (CNV) : Découvrir comment gérer les conflits et à réagir face aux comportements perçus comme "difficiles" en utilisant les outils de la CNV (Observation, Sentiments, Besoins, Demande).
Décrypter ses perceptions relationnelles : Identifier ses projections liées à l’image du “con”, et trouver des moyens concrets pour réenclencher un dialogue ou non.

Type de formation