CQP conseiller de vente confirmé pièces de rechange et accessoires / magasinier-vendeur confirmé PRA / vendeur boutique confirmé PRA
Type de formation
Formation continueDomaine de formation
Informations pour les PRO
https://www.formation.gref-bretagne.com/formation/75912Il organise l’activité des lieux de vente au sein de l’entreprise et participe à la gestion des stocks (stockage, réception, expédition, etc.).
Il peut travailler au comptoir d’atelier, en boutique ou même en vente à distance. Le titulaire du CQP Conseiller de Vente Confirmé en Pièces de Rechange et Accessoires a pour fonction :
Activités commerciales :
• Commercialisation des PRA, produits et services sur les différents espaces de vente (comptoirs clients, atelier…).
• Recherche de références.
• Facturation et encaissement.
• Conseils techniques (utilisation, montage, choix du produit).
• Proposition de modalités de financement.
• Traitement des réclamations.
• Promotion de produits et services de l’entreprise (vente additionnelle…).
Activités de gestion et d’organisation
• Participation à la gestion des stocks.
• Etablissement et classement des documents internes et comptables.
• Etablissement de comptes rendus d’activité commerciale.
• Commandes de pièces et accessoires auprès des fournisseurs.
• Actualisation de la documentation professionnelle et commerciale.
• Réalisation des inventaires.
• Application des démarches qualité de l’entreprise.
Activités de magasinage
• Réception, stockage, préparation de commandes (contrôle des colis, actualisation informatique des stocks).
Enseignements techniques et professionnels : Conseil et vente dans un espace de vente. Conseil et vente au téléphone. Réception, stockage et préparation de commandes. Traitement des commandes (gestion des stocks).