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Diplôme Universitaire Evaluation de la qualité des soins et gestion des risques

Sans niveau spécifique
Etre capable d'accompagner les projets institutionnels en lien avec la qualité et la gestion des risques
- acteur dans l'élaboration et la mise en œuvre du programme qualité et gestion des risques de l'établissement
- acteur dans la mise en œuvre des démarches de certification
Etre capable d'accompagner les professionnels et les services dans leur demande en lien avec les démarches d'amélioration des soins
- aider à la mise en œuvre des Evaluations de Pratiques Professionnelles
- être formateur à son tour dans son propre établissement sur les principales méthodes et outils des démarches qualité et de gestion des risques
Module 1(durée : 1 semaine)
METHODES et OUTILS des DÉMARCHES
QUALITÉ niveau I
- Les principaux outils et méthodes de l'évaluation des pratiques: MRP, RMM, Chemin Clinique. Théorie et retours d'expérience
- Introduction au traitement des données : logiciel EXCELL "saisie et traitement des données"
Module 2 (durée: 1 semaine)
METHODES et OUTILS des DÉMARCHES
QUALITÉ niveau II
- Suite des méthodes et outils des démarques qualité: Audit Clinique, Revue de Pertinence, RCP, Staff EPP ...
- Elaboration des procédures
- Les Manuels d'Assurance Qualité
- Les Indicateurs : définition / construction / suivi
- Les Tableaux de Bord
- IPAQSS et autres programmes
Module 3 (durée : 1 semaine)
GESTION des RISQUES
- Introduction à la gestion des risques / Aspect technique, managérial et judiciaire. La place des usagers.
- AMDEC, Visite de Risques, APR: méthodes et retour d'expérience
- Cartographie des Risques
- La coordination des vigilances / La gestion globale des Risques / La fonction d'un gestionnaire des risques
- Le document UNIQUE
- Modèles d'Organisation
- Elaboration des bonnes pratiques et recommandations : principales méthodes utilisées et exemple
Module 4 (durée: 1 semaine)
Qualité et Gestion des Risques en Etablissement de Santé
- Organismes et Acteurs impliqués dans les EPP
- Accréditation des Médecins Exerçant dans les disciplines
- Le management de la Qualité dans les établissements / les pôles / les services
- T2A et qualité dans les établissements de santé
- ARH et future ARS, leur rôle dans la qualité et la gestion des risques au sein des établissements, / des territoires / de la région
- Recherche en évaluation
- La certification V2010 des établissements: les attendus, la mise en œuvre.

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