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Gérer ses émotions sur son lieu de travail

Sans niveau spécifique
• Comprendre, réguler et canaliser ses émotions.
• Exprimer son ressenti de façon appropriée.
• Conscientiser son intelligence émotionnelle et l’optimiser
• Prévenir l’épuisement professionnel
• Définition de l’émotion, types d’émotions.
• La compréhension du fonctionnement de notre cerveau grâce aux neurosciences.
• Les fondements de l’intelligence émotionnelle.
• Connaissance de soi et de son environnement : comprendre ses réactions et les réactions de l’autre.
• Identifier, reconnaître, accepter, accueillir ses émotions pour mieux les gérer.
• Les indications que donne l’émotion.
• La place des émotions au travail : leviers et zone de risque. 

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