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Optimiser sa démarche commerciale

Sans niveau spécifique
  • Préparer et structurer ses entretiens de vente
  • Utiliser les techniques de vente
  • Construire une argumentation personnalisée
  • Préparer sa prochaine action de prospection personnalisée
1. Repérer les étapes clés de la démarche commerciale
• Préparer son entretien de vente
• Rechercher toutes les informations utiles
• Préparer sa présentation et sa prise de contact
2. Se présenter, présenter son entreprise
• Les règles d’une bonne prise de contact
• Découvrir les besoins de son client
• Maîtriser les techniques d’investigation
• Créer son guide de découverte
3. Savoir présenter son offre
• Reformuler la problématique du client
• Présenter son offre comme la solution
4. Construire son argumentation
• Utiliser les techniques de démonstration (CAP*)
• Passer de l’avantage produit au bénéfice client
5. Construire ses réponses aux objections
• Lister les objections possibles
• Construire son plan de réponses possibles
6. Savoir vendre le prix et conclure la vente
• Traduire le prix en avantages et bénéfices
• Déceler les signaux d’achat
• Prendre en main la phase de conclusion
7. Construire son plan de prospection
• Placer la prospection dans son action commerciale
• Savoir gérer les pistes de prospection
• Construire et utiliser les outils et TBB* de gestion des pistes
• Adopter un rythme pour les relances de prospection
8. Fidéliser le client
• Gérer son temps et ses priorités

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