Relancer les impayés en préservant la relation client
Relancer les impayés en préservant la relation client
Type de formation
Formation continueDomaine de formation
Informations pour les PRO
https://www.formation.gref-bretagne.com/formation/43926
Savoir prévenir et relancer les impayés.
Maîtriser les procédures judiciaires individuelles et collectives.
Récupérer une créance avec tact et rigueur.
Connaître les moyens de prévention des impayés.
Maîtriser les procédures judiciaires individuelles et collectives.
Récupérer une créance avec tact et rigueur.
Connaître les moyens de prévention des impayés.
- Détecter les signes de défaillances
- Traiter les retards de traitements à l'amiable
- Organiser une démarche contentieuse
- Rappel sur les bases de la négociation
- L'entretien de relance avec le décideur
- Se prémunir du risque d'impayés
Attestation de formation