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Relancer les impayés en préservant la relation client

Savoir prévenir et relancer les impayés.
Maîtriser les procédures judiciaires individuelles et collectives.
Récupérer une créance avec tact et rigueur.
Connaître les moyens de prévention des impayés.
  • Détecter les signes de défaillances
  • Traiter les retards de traitements à l'amiable
  • Organiser une démarche contentieuse
  • Rappel sur les bases de la négociation
  • L'entretien de relance avec le décideur
  • Se prémunir du risque d'impayés

Attestation de formation

Sessions

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