Vendeur conseiller commercial - Digitalisation de la vente

Compétence A - Promouvoir, conseiller et vendre Adopter un comportement professionnel Préparer ses ventes Conseiller et vendre Maîtriser les calculs commerciaux Communiquer à l’écrit et à l’oral Utiliser le traitement de texte et les tableurs Compétence B - Collaborer à l’aménagement, au fonctionnement de l’espace  de vente Participer à la gestion des flux et approvisionnements Respecter la réglementation des prix Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité Appliquer les techniques de merchandising et/ou d’étalage Tenir un poste de caisse Réaliser un accueil téléphonique Compétence C - Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme Traiter un appel entrant, un appel sortant Adapter son comportement à l’environnement d’une plateforme téléphonique Compétence D - Réaliser des actions de prospection Utiliser une GRC - Qualifier un fichier clients Appliquer la réglementation à la protection des données Réussir la prospection téléphonique Réussir ses actions de marketing direct Optimiser son organisation commerciale Gérer un conflit Calculer sa rentabilité commercialeCompétences transversales : Digitalisation de la venteAppréhender les perspectives d'évolution du commerce et du e-commerceMettre en œuvre une stratégie digitale dans un point de venteCréer une nouvelle expérience client enrichieGénérer du trafic vers son point de vente

Vendeur conseiller commercial

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