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Espace pro
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Accueil des publics en situation de handicap

Sans niveau spécifique
Comprendre les grandes familles de handicaps et leurs problématiques
Acquérir les réflexes comportementaux face aux différents types de déficiences
Comprendre les exigences des règles d’accessibilité
Connaître le réseau associatif
Connaître et comprendre les besoins des personnes en situation de handicap
Adapter son acte de renseignement (discours, print, web, équipements adaptés…)
Appréhender l’esprit de la loi de 2005 et les textes léagislatifs

La réglementation 
Présentation des textes de lois et ce qu'il faut savoir
Présentation des handicaps
Qu’est ce que le handicap ? 
Les principales notions et chiffres à savoir
Présentation du handicap visuel
Connaître la non-voyance et la malvoyance
Les adaptations techniques
Mise en situation : appréhension de site et de la chaîne de déplacement
Les techniques de guidages 
Les chiens guides, ce qu’il faut savoir
Présentation du handicap auditif : Connaître la surdité et la malentendance
Connaître les outils (boucle magnétique, document FALC, vidéo LSF,...) 
Comment communiquer ? 
Atelier autour de la communication non verbale
Présentation du handicap mental
Connaître la déficience et la différence entre handicap mental et maladie mentale
La méthode du FALC, Comment réaliser une bonne signalétique ? 
Le handicap psychique et la différence avec le handicap mental
L'accueil des personnes en situation de handicap mental 
Présentation du handicap moteur
Connaître les contraintes architecturales et mise en situation en fauteuil
La mise en accessibilité de son site et de ses contenus
Ce que je dois savoir sur mes prestataires et ma destination pour mieux les orienter dans leur parcours client
Attestation de formation
Métier(s) possible(s)

Sessions

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