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BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)

Niveau BTS, DUT, DEUST Formation potentiellement éligible au CPF
Le titulaire du BTS Banque - Option «Marché des particuliers» est appelé à exercer des activités à caractère technique et commercial auprès d'un large panel de clientèle.
Évoluant dans des contextes de travail variés et évolutifs, ses missions s'articulent autour de trois axes majeurs :
  • construire et développer une relation de confiance, personnalisée avec chaque client, dans le cadre de la politique commerciale arrêtée par son établissement ;
  • développer (quantitatif et qualitatif) un fonds de commerce, notamment en améliorant le taux d'équipement des clients en produits et services ;
  • contribuer, par son action personnelle, à un accueil de qualité.
Enseignement professionnel
  • Économie monétaire et bancaire
  • Droit général et bancaire
  • Techniques bancaires
  • Gestion de la clientèle et communication professionnelle
  • Conduite et présentation d'activités professionnelles
  • Bureautique
Enseignement général
  • Économie générale
  • Économie d'entreprise
  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère 1
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif).
BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)
Métier(s) possible(s)

Sessions

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