BTS management commercial opérationnel - BTS MCO (1re et 2e année en apprentissage)
BTS management commercial opérationnel - BTS MCO (1re et 2e année en apprentissage)
Niveau BTS, DUT, DEUST
Formation potentiellement éligible au CPF
Type de formation
Formation continue ApprentissageDomaine de formation
Informations pour les PRO
https://www.formation.gref-bretagne.com/formation/24341
Au contact direct ou indirect de la clientèle, vous mènerez des actions pour l’attirer, l’accueillir, la conseiller, la fidéliser et lui vendre des produits ou services en répondant à ses attentes.
Vous participerez progressivement au management de l’unité commerciale. Vous serez capable de gérer et d’animer l’offre produits ou services de l’unité commerciale.
Les métiers visés : conseiller de vente, chargé au service client, manager de rayon...et, en évoluant, responsable de magasin...
Vous participerez progressivement au management de l’unité commerciale. Vous serez capable de gérer et d’animer l’offre produits ou services de l’unité commerciale.
Les métiers visés : conseiller de vente, chargé au service client, manager de rayon...et, en évoluant, responsable de magasin...
Modules professionnels (blocs de compétences) :
1. Développer la relation client et assurer la vente conseil (180h) U41
2. Animer et dynamiser l’offre commerciale (160h) U42
3. Assurer la gestion opérationnelle (140h) U5
4. Manager l’équipe commerciale (140h) U6
1. Développer la relation client et assurer la vente conseil (180h) U41
2. Animer et dynamiser l’offre commerciale (160h) U42
3. Assurer la gestion opérationnelle (140h) U5
4. Manager l’équipe commerciale (140h) U6
BTS management commercial opérationnel
Métier(s) possible(s)