BTS management commercial opérationnel - Management Commercial Opérationnel
BTS management commercial opérationnel - Management Commercial Opérationnel
Niveau BTS, DUT, DEUST
Formation potentiellement éligible au CPF
Type de formation
Formation continue ApprentissageDomaine de formation
Informations pour les PRO
https://www.formation.gref-bretagne.com/formation/71407Le BTS MCO à l'Inside Campus :
- Étudier le marché et anticiper ses tendances
- Vendre et conseiller dans un contexte omnicanal
- Accueillir, informer et fidéliser le client
- Dynamiser l'offre de produits et services
- Réaliser des opérations commerciales performantes
- Intégrer les bases de la gestion opérationnelle
- Recruter et animer une équipe de vente
- Appréhender les critères de motivation d'une équipe
Le programme du BTS MCO :
Matières générales :
Matières générales :
- Culture économique, juridique et managériale parce que l'entreprise est en interaction permanente avec son environnement.
- Langue vivante : Anglais parce que l'entreprise s'ouvre aux marchés étrangers.
- Culture générale et expression parce que l'entreprise s'exprime avant tout par la voix de ses collaborateurs.
- Développer la relation client et assurer la vente conseil = un client SATISFAIT
- Animer et dynamiser l'offre commerciale = un produit/service ADAPTÉ
- Assurer la gestion opérationnelle = des chiffres MAÎTRISÉS
- Manager l'équipe commerciale = des collaborateurs ENCADRÉS
BTS management commercial opérationnel
Métier(s) possible(s)