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BTS management commercial opérationnel - Management Commercial Opérationnel

Niveau BTS, DUT, DEUST Formation potentiellement éligible au CPF
Le BTS MCO à l'Inside Campus :
  • Étudier le marché et anticiper ses tendances
  • Vendre et conseiller dans un contexte omnicanal
  • Accueillir, informer et fidéliser le client
  • Dynamiser l'offre de produits et services
  • Réaliser des opérations commerciales performantes
  • Intégrer les bases de la gestion opérationnelle
  • Recruter et animer une équipe de vente
  • Appréhender les critères de motivation d'une équipe
Le programme du BTS MCO :

Matières générales :

  • Culture économique, juridique et managériale parce que l'entreprise est en interaction permanente avec son environnement.
  • Langue vivante : Anglais parce que l'entreprise s'ouvre aux marchés étrangers.
  • Culture générale et expression parce que l'entreprise s'exprime avant tout par la voix de ses collaborateurs.
Matières professionnelles :

  • Développer la relation client et assurer la vente conseil = un client SATISFAIT
  • Animer et dynamiser l'offre commerciale = un produit/service ADAPTÉ
  • Assurer la gestion opérationnelle = des chiffres MAÎTRISÉS
  • Manager l'équipe commerciale = des collaborateurs ENCADRÉS

BTS management commercial opérationnel

Sessions

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