Responsable du développement commercial de produits touristiques
Type de formation
Formation continueDomaine de formation
Informations pour les PRO
https://www.formation.gref-bretagne.com/formation/75750- Analyser le marché
- Concevoir des services et produits touristiques
- Appliquer la législation et les réglementations relatives à la vente de services et produits touristiques
- Définir et animer la politique commerciale de la structure
- Organiser les relations avec les clients (en B2C et en B2B)
- Réaliser le suivi de la qualité des prestations touristiques/mesurer la satisfaction client
- Administrer les finances/développer la rentabilité de l'unité
- Recruter des collaborateurs/administrer les contrats de travail
- Manager les équipes
De façon à s'assurer que les compétences prévues au référentiel de certification sont bien acquises, quatre outils sont mis en place :
- Un dossier projet sur une problématique de l'entreprise d'accueil
- Une évaluation de chaque matière
- Une évaluation professionnelle pendant la période en entreprise
- Des études de cas utilisant tous les domaines de compétences acquises lors de la formation.