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Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Employé.e administratif.ve et d'accueil

Niveau CAP, BEP Formation potentiellement éligible au CPF
- Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure
- Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information
CCP 1 : : Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure : 392 h
- Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants,
- Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité,
- Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables,
- Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation
CCP 2 : Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information : 140 h
- Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil,
- Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas,
- Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande
- Traiter le courrier entrant et sortant
Module Transversal : 105 h
Intégration, Présentation de la formation
Sensibilisation Egalité femme, homme
Projet Professionnel
Accompagnement individuel, Remédiation
Visite de stage
TRE
Evaluation en Cours de Formation ECF
Présentation et préparation à l'examen
Certification
Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Métier(s) possible(s)

Sessions

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