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Administratif et secrétariat dans l'entreprise : les fondamentaux

Sans niveau spécifique
Connaître et maîtriser l'ensemble des tâches administratives au sein de l'entreprise (unité de production ou commerciale)
  • les différentes étapes qui caractérisent une bonne prise téléphonique
  • les différents types d'organigramme
  • les différents types de marchés de travaux 
  • les différents types de catégories composant les frais généraux
  • la décomposition d'un prix de vente d'un produit ou d'une prestation. 
  • la réalisation d'un compte rendu de réunion 
  • La composition du dossier de consultation
  • La composition du dossier de réponses (l'offre commerciale)
  • la planification et les compte rendu de réunion
  • La prise téléphonique
  • les différents types de marchés de travaux

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