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Anticiper et gérer les conflits

Sans niveau spécifique
  • Comprendre les mécanismes de formation et d’apparition d’un conflit.
  • Être capable d’analyser ses propres comportements lors d’un conflit.
  • Mettre en œuvre des outils de résolution de situations difficiles.
  • Bâtir son plan de progrès personnel pour prévenir et régler les conflits.
  • Comprendre les mécanismes de formation et d’apparition d’un conflit
  • Analyser ses propres comportements lors d’un conflit
  • Mettre en œuvre les principes de résolution des situations difficiles
  • Bâtir son plan de progrès personnel pour prévenir et régler les conflits

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