• Comprendre les fondements de l’assertivité
• Savoir s’affirmer tout en respectant les autres
• Prévenir et désamorcer les tensions avec tact
• Renforcer ses postures et réponses émotionnelles
• Oser dire non et poser un cadre relationnel clair
• Savoir s’affirmer tout en respectant les autres
• Prévenir et désamorcer les tensions avec tact
• Renforcer ses postures et réponses émotionnelles
• Oser dire non et poser un cadre relationnel clair