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Commercial - Suivre et construire les parcours clients : vente et suivi commercial sur internet

Sans niveau spécifique
• Comprendre les enjeux de la vente omni-canal
• Identifier les points de contact commerciaux et mettre en place une stratégie omni-canal
• Adapter le discours à chaque canal de communication
• Jour 1 : Nouveaux usages et comportements clients
• Jour 2 : Réussir son parcours et son expérience client
• Jour 3 : Démarche commerciale omni-canal
 

établissements

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 Brest (29)
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 Trégueux (22)
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 Quimper (29)
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 Saint-Brieuc (22)
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 Lorient (56)
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 Saint-Malo (35)
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