Élargir les possibilités d'utilisation de la communication stratégique par un approfondissement des connaissances de la PNL, une intégration du décryptage des biais cognitifs, des mécanismes de résonance interpersonnelle et l'appropriation de stratégies de réussite de modèles d'excellence.
- Analyser le changement pour en maîtriser la portée et les enjeux dans le but d'élaborer une stratégie globale d'accompagnement et de déploiement du changement
- Anticiper les limites du changement pour faire face aux résistances, prévenir et gérer les éventuels conflits afin de créer une dynamique de groupe positive
- Appliquer les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale pour assurer une communication efficace et renforcer la portée du message
- Pratiquer l'écoute active et traiter avec bienveillance et respect les questions et remarques de son/ses interlocuteurs pour encourager les interventions constructives
- Communiquer de manière assertive pour affirmer sa confiance en soi sans heurter son/ses interlocuteurs
- Identifier les typologies de situations difficiles pour les anticiper et les gérer avec efficacité et diplomatie
- Déployer et piloter le changement afin de donner du sens au changement, lever les résistances et atteindre les résultats visés
Affiner l'objectif pour un résultat optimal
Déterminer un objectif avancé ; Clarifier les stratégies en jeu ; Mesurer l'atteinte de l'objectif
Biais cognitifs et organisation psychique
Fonctionnement des métaprogrammes ; Description et identification
Valeurs et croyances : Résonance interpersonnelle
Croyances aidantes et croyances limitantes ; Intensifier nos croyances aidantes
Identité : Être soi-même
Vision et mission ; Le concept d'identité ; Réconcilier nos différentes facettes
S'inspirer des modèles de génies
Modéliser les compétences ; Installer une stratégie efficace
Déterminer un objectif avancé ; Clarifier les stratégies en jeu ; Mesurer l'atteinte de l'objectif
Biais cognitifs et organisation psychique
Fonctionnement des métaprogrammes ; Description et identification
Valeurs et croyances : Résonance interpersonnelle
Croyances aidantes et croyances limitantes ; Intensifier nos croyances aidantes
Identité : Être soi-même
Vision et mission ; Le concept d'identité ; Réconcilier nos différentes facettes
S'inspirer des modèles de génies
Modéliser les compétences ; Installer une stratégie efficace