- Définir ce qu’est le community management sur Facebook
- Créer et configurer une page Facebook professionnelle
- Utiliser le Méta Business Suite pour gérer et animer sa page professionnelle Facebook
- Organiser une stratégie en fonction des statistiques
Objectif 1 – Définir ce qu’est le community management sur Facebook :
- Le rôle du community manager et son importance pour les entreprises
- Présentation de l’écosystème Facebook
- Différencier profil personnel et compte professionnel
- Identifier les différents types de formats de Facebook
- Créer une page professionnelle
- Paramétrer les informations de la page
- Comprendre les rôles et permissions
- Mettre en oeuvre les bonnes pratiques d’animation
- Introduction à Meta Business Suite
- Naviguer dans l'interface
- Planifier et publier du contenu
- Gérer les messages et les notifications
- Comprendre les statistiques de la page
- Définir les indicateurs clés de performance (KPI)
- Utiliser les rapports d’analyse de Meta Business Suite
- Adapter la stratégie en fonction des données