Maîtriser les principales techniques de vente par courrier électronique pour renforcer l'impact de ses actions marketing et commerciales.
Savoir préparer son plan de communication, connaître les techniques du maquettage d'emails.
Savoir créer un message et gérer ses destinataires.
Gérer les listes noires et analyser les résultats.
Savoir préparer son plan de communication, connaître les techniques du maquettage d'emails.
Savoir créer un message et gérer ses destinataires.
Gérer les listes noires et analyser les résultats.
Définir sa stratégie et bâtir son plan de communication
Outils de communication (structurelle et stratégique)
Quels supports, quels outils ?
Stratégie de communication
Diagnostic
Définition des objectifs et plan de communication
Mesure des résultats : retour sur investissement
Travail Préparatoire
Conception d'une maquette graphique
Charte graphique/Mise en page/Liens
Gestion des images (Photoshop, Gimp ou Picasa)
Traitements de base
Formats des fichiers (JPG, GIF et PNG) et poids des images
Emplacement des images
Création de la campagne (logiciel spécialisé)
Remarque : un logiciel spécialisé dans l'e-mailing regroupe l'ensemble des tâches de préparation, d'envoi et d'analyse de votre campagne
Interface du logiciel et configuration
Gestion des destinataires
Importation des contacts (carnet d'adresses, base de données Excel ou Access…)
Création manuelle de contacts
Sélection des contacts par filtres
Création du message
Définition de l'en-tête et de l'objet du message
Création de la mise en page et insertion du contenu
Notions de langage HTML
Utilisation de l'éditeur interne
Utilisation d'un éditeur HTML externe (Dreamweaver ou Komposer) et importation de la page
Création des liens
Gestion des objets inclus (images)
Ajout de pièces jointes
Insertion de substitutions (en fonction des caractéristiques de chaque contact)
Gestion des listes noires et des erreurs d'e-mail
Envoi de la campagne : aperçu et test envoi et suivi
Résultats et analyse :
Messages reçus
Gestion des désabonnements
Liens surveillés
Analyse géographique
Statistiques de la campagne
Outils de communication (structurelle et stratégique)
Quels supports, quels outils ?
Stratégie de communication
Diagnostic
Définition des objectifs et plan de communication
Mesure des résultats : retour sur investissement
Travail Préparatoire
Conception d'une maquette graphique
Charte graphique/Mise en page/Liens
Gestion des images (Photoshop, Gimp ou Picasa)
Traitements de base
Formats des fichiers (JPG, GIF et PNG) et poids des images
Emplacement des images
Création de la campagne (logiciel spécialisé)
Remarque : un logiciel spécialisé dans l'e-mailing regroupe l'ensemble des tâches de préparation, d'envoi et d'analyse de votre campagne
Interface du logiciel et configuration
Gestion des destinataires
Importation des contacts (carnet d'adresses, base de données Excel ou Access…)
Création manuelle de contacts
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Création du message
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Création de la mise en page et insertion du contenu
Notions de langage HTML
Utilisation de l'éditeur interne
Utilisation d'un éditeur HTML externe (Dreamweaver ou Komposer) et importation de la page
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Gestion des objets inclus (images)
Ajout de pièces jointes
Insertion de substitutions (en fonction des caractéristiques de chaque contact)
Gestion des listes noires et des erreurs d'e-mail
Envoi de la campagne : aperçu et test envoi et suivi
Résultats et analyse :
Messages reçus
Gestion des désabonnements
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