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Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé

Sans niveau spécifique Formation potentiellement éligible au CPF
Cette formation, a pour objectif de former des Conseillers Funéraires conscients des réalités d'une pratique professionnelle exigeante et difficile. D'une durée de 140 heures de théorie et 140 heures de stage pratique et respectant les obligations légales de contenu, elle nécessite une présence quotidienne des candidats. Les cours sont assurés par des professionnels du funéraire, assistés de spécialistes de la formation.
Module 1 - 7 heures
Hygiène, sécurité et ergonomie : Les équipements et les règles de protection - Les gestes et les postures
Module 2 - 35 Heures
Législation et réglementation funéraire : Les règles applicables aux opérations funéraires y compris les contentieux liés à l'organisation des funérailles
Module 3 - 28 Heures
Pratiques et rites funéraires : Les rites funéraires civils et religieux - Les règles de protocole
Conception et animation d'une cérémonie : Les lieux et les équipements - La prise de parole en public
Module 4 - 14 Heures
Psychologie et sociologie du deuil : Les grandes étapes du deuil - Les deuils particuliers
Module 5 - 7 heures
Connaissances administratives générales : L'organisation et fonctionnement des institutions Administratives.
Module 6 -14 Heures
Produits, services et conseil à la vente : La présentation des produits - L'identification des besoins et des attentes des clients/familles
Module 7 - 7 Heures
Les Contrats Prévoyance Obsèques : La présentation des produits - Les contrats en prestations - Les contrats en capital
Module 8 - 21 Heures
Réglementation commerciale : Le droit de la consommation
Module 9 - 7 Heures
Encadrement d'une équipe : Les techniques de Management
Module 10 - 140 Heures (4 X 35 heures)
Mise en situation en milieu professionnel : Stage pratique en entreprise

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