- Maîtriser les étapes pour créer un emailing efficace
- Prospecter par l’e-mailing
- Innover dans sa communication clients
- Isoler les prospects intéressés pour cibler les relances
Introduction
- Qu’est-ce qu’un e-mailing ?
- Qu’est-ce qu’un e-mailing tracking ?
- Comment réaliser un emailing efficace ?
- Positionnement de l’e-mailing dans les actions commerciales sortantes
- Proposer un nouveau service
- Communiquer sur une nouveauté
- Communiquer sur un événementiel (portes ouvertes, présence salon…)
- Communiquer sur un savoir-faire
- Définir la cible clients/prospects
- Les sources possibles de prospects
- Ce que dit la réglementation
- La notion de campagne
- Les différents envois d’une campagne
- La fréquence
- La personne en charge de l’exploitation de l’e-mailing
- Créer un e-mail professionnel
- L’adresse mail de l’expéditeur et le nom du signataire : pièges à éviter
- Rédiger l’accroche : point clé de l’ouverture
- Contenu des messages
- Construction des liens dans le corps du texte
- Type des documents ouverts par les liens (livre blanc, actualité, témoignage…)
- Exemple d’emailing efficace
- Les principales solutions du marché en matière de gestion, de création et d'envoi de campagnes d’e-mailing
- Les pièges à éviter : le blacklistage du nom de domaine, le classement dans les spams du destinataire
- Le taux de conversion
- Ouverture
- Clics
- Reconnaitre les clics générés par les robots
- Les différentes méthodes d’exploitation des clics (nouveau mailing ou approche directe)