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Excel - Utiliser le VBA et automatiser son travail

Sans niveau spécifique
- Comprendre le conflit
- Découvrir les fondamentaux de la médiation
- Rétablir un lien par le dialogue
- Retrouver une dynamique de coopération
- Trouver une issue satisfaisante pour toutes les parties
- Prévenir les situations de tension, de malentendu, de conflit
Le conflit
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La posture et les outils du médiateur

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