À l’issue de la formation, les participants seront capables de
- Décrire les principes clés de l’émergence de l’intelligence collective
- Expérimenter l’impact de sa posture de facilitateur sur le groupe (versus posture d’animateur)
- Identifier la nature et l’objectif d’une réunion ou d’un atelier collaboratif : diagnostic, solutions, prise de décision, plan d’action
- Choisir les méthodes, techniques et outils les plus appropriés pour conduire un groupe à son objectif
- Construire et animer des séquences des workshop, ateliers collaboratifs, sémianires... avec une vraie posture de facilitation
Partie 1 : Les principes de base de l’intelligence collective
- Définir l’intelligence collective
- Distinguer processus informatif, participatif ou collaboratif
- Identifier les phases d’un processus facilité : divergence, émergence, convergence
- Préparer le déroulé de sa réunion ou son atelier
- Poser le cadre de travail, les règles de vie du groupe
- Soigner démarrage et clôture : inclusion et déclusion
- Prendre en compte la dimension du groupe, le rythme, l’espace Mobiliser les différents canaux : tête, cœur, corps
- Savoir différencier posture d’animateur versus posture de facilitateur
- Adopter une posture neutre
- Guider le groupe dans le processus : qualité des consignes, timing
- Faire converger le groupe vers son objectif
- Les 4 types d’atelier collaboratif : faire un diagnostic, chercher des solutions, prendre des décisions, définir et suivre un plan d’action
- Les méthodes pour animer les différents types d’ateliers : vision boat, carte d’empathie, World Café, matrice de prise de décision, matrice de plan d’action
- Les outils pour faciliter les échanges et la coopération : bâton de parole, chapeaux de Bono