Retour

Gérer des relations difficiles avec ses clients

Sans niveau spécifique
- Identifier la source des conflits
- Acquérir des comportements adaptés
- Choisir une stratégie d'intervention positive
- Savoir mettre en place une négociation
- Créer un climat favorable à la coopération

établissements

Chantal CANOVAS

 Saint-Jean-la-Poterie (56)
 Session en cours (contactez l’organisme de formation)
En savoir plus
Trouver un conseiller près de chez vous
Retour en haut de page