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Gérer la relation client avec efficacité

Sans niveau spécifique
  • Prendre conscience des enjeux et de l’importance de la relation client (satisfaction, fidélisation…) pour l’entreprise et pour soi-même
  • Maîtriser les méthodes et process de la fidélisation au profit d’une relation client de qualité

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 Rennes (35)
 Prochaine session à partir du 06/06/2025 autres dates possibles.
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