Mieux se connaître face à l’agressivité et à l’incivilité. Apprendre à gérer une situation tendue et la désamorcer. Garder sa sérénité et sa disponibilité lors d’une situation difficile. Développer sa capacité de résilience pour conserver des relations constructives et préserver son équilibre personnel
établissements
Chambre de commerce et d'industrie Finistère - Centre international d'étude des langues
Le Relecq-Kerhuon (29)
Prochaine session à partir du 16/06/2025 autres dates possibles.