À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de
Connaître son mode réflexe en matière de gestion des conflits, ses points forts et ses pistes d’amélioration,
Faire preuve d’agilité en adoptant le mode de gestion des conflits adapté à la situation,
Adapter sa communication pour déjouer une situation conflictuelle,
Poser ses limites avec assertivité (respect de soi et respect de l’autre).
Connaître son mode réflexe en matière de gestion des conflits, ses points forts et ses pistes d’amélioration,
Faire preuve d’agilité en adoptant le mode de gestion des conflits adapté à la situation,
Adapter sa communication pour déjouer une situation conflictuelle,
Poser ses limites avec assertivité (respect de soi et respect de l’autre).