Maîtriser les fondamentaux de la facilitation ainsi que des méthodes et outils répondant à des problématiques spécifiques, en lien avec son propre environnement professionnel :
- Découvrir ce qu’est la facilitation et les différentes situations d’intervention, Appréhender le rôle du facilitateur, ce qu’il est, ce qu’il n’est pas. Prendre conscience de ses forces naturelles de facilitateur ou facilitatrice et de ses axes de progression pédagogiques clés pour la formation.
- Découvrir les quatre étapes clés d'une mission de facilitation : la Qualification, la Conception, l'Animation et le Suivi
- Qualification : apprendre à créer la relation avec un commanditaire et à l'interviewer pour récolter les informations essentielles à la conception d'une rencontre collaborative et valider avec lui le cadrage d’intention et les conditions de succès.
- Conception : apprendre à concevoir l’architecture d’ensemble et le contenu détaillé d'une rencontre collaborative en sélectionnant les outils, techniques et méthodes les plus appropriées.
- Animation : apprendre à faciliter ses premières rencontres collaboratives. Créer le cadre propice à l’échange, savoir animer et gérer la dynamique de groupe tout au long de la rencontre (réunion, atelier, séminaire), de l’ouverture à l'atterrissage, pour tirer au mieux parti de l’intelligence collective et collecter tout le nécessaire pour le post-atelier.
- Suivi : apprendre à éviter l'effet "soufflé qui retombe" après une rencontre collaborative. Apprendre à réaliser une synthèse claire des contenus produits pendant l’atelier selon le cadrage fixé avec le commanditaire, et à accompagner la dynamique collaborative impulsée pendant la rencontre
La formation se déroule en 2 modules :
- Module 1 (3 jours) - S'approprier les 4 étapes clés d'une mission de facilitation
- Module 2 (2 jours) - Approfondissement
- Introduction à la facilitation et à la posture de facilitateur ; Découverte des 4 étapes de la Facilitation (1/2 journée)
- Etape 1 : La qualification (1/2 journée) - réalisation d'un entretien de qualification avec un commanditaire
- Etape 2 : La conception (1/2 journée) - conception d'un déroulé d'atelier collaboratif
- Etape 3 : L'animation (1 jour) - animation d'un atelier collaboratif
- Etape 4 : Le suivi (1/2 journée) - réalisation du suivi de l'atelier collaboratif animé pendant la formation
- Atterrissage (1/2 journée) : Ancrage des apprentissages du module 1 et identification d'un terrain d'expérimentation dans son propre environnement professionnel
- Accueillir les comportements difficiles lors d'une rencontre collaborative
- Se mettre en situation de faciliter une rencontre collaborative
- Découvrir et pratiquer une méthode d'intelligence collective : Le Forum Ouvert
- S'auto-évaluer en tant que facilitateur