Maîtriser les fondamentaux de la vente et évolution des pratiques commerciales - Commerce, vente et négociation

Acquérir les bases opérationnelles en techniques de vente
Identifier et maitriser les différentes étapes de l’entretien de vente
Découvrir son client et valoriser son produit
Traduire son offre en bénéfices client et préparer une argumentation
Savoir s’exprimer et s’affirmer pour répondre aux objections
Déjouer les pièges fréquents dans la relation client en face à face
Identifier le moment opportun pour conclure la vente