Mieux se comprendre et mieux communiquer en équipe

Expérimenter et acquérir des outils permettant de créer les conditions favorables à une communication de qualité entre professionnels.
Objectif(s) pédagogique(s)
Acquérir les outils nécessaires à une communication de qualité
Développer l'écoute active pour écouter vraiment
Les étapes de la communication bienveillante
Exprimer une demande, accueillir la réponse