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Mieux se connaître pour mieux communiquer

Sans niveau spécifique
  • Mieux se connaître en prenant conscience de ses messages contraignants (drivers) et ce qu’ils induisent pour soi et les autres
  • Ajuster l’influence de ses drivers sur les attentes et modes de communication de chacun
  • Appréhender le rôle et l’impact des émotions dans la relation : Faire le lien entre situation – pensée – sentiment et action. Réguler avec le tableau de Beck
  • Oser prendre la parole et présenter ses idées en réunion ou présentation
Mieux se connaître pour mieux communiquer
  • Prendre conscience de ses drivers et de leurs impacts
  • Identifier ses zones de confort et ses points de vigilance dans les situations relationnelles
  • D’un point de vue personnel
  • En perspective de l’équipe
  • Mettre en perspective et déterminer un plan d’action
Comprendre les mécanismes du stress pour mieux communiquer
  • Comprendre le rôle des émotions dans la relation
  • Repérer sa dominante émotionnelle et sa façon de se manifester
  • Faire le lien entre situation – pensée – sentiment et action
  • Réguler ses pensées automatiques inefficaces avec le tableau de Beck
  • Mettre en perspective et déterminer un plan d’action.
Avoir confiance en soi : oser communiquer ses idées et améliorer sa posture
  • Mesurer l’impact de nos croyances dans la communication : Composer avec chacun au-delà de nos filtres et préjugés
  • Identifier les différentes formes de communication et leurs importances relatives,
  • Se faire comprendre et faire passer les messages : Présenter ses arguments avec la méthode FOSIR.
MIEUX SE CONNAÎTRE POUR MIEUX S’AFFIRMER
  • Différencier affirmation de soi, estime de soi et confiance en soi
  • Évaluer ses réactions « réflexes » - autodiagnostic personnel
  • Différencier passivité, agressivité et manipulation
  • Comprendre l’influence des comportements
  • Favoriser l’assertivité, fondement de la confiance en soi
Assertivité et confiance en soi : un état d’esprit et un savoir être
  • Se positionner : zone efficace, congruence, authenticité
  • Établir une relation gagnant-gagnant dans le respect de soi et de l’autre
Assertivité et confiance en soi : avant tout communiquer
  • Mettre en place une relation de confiance et poser le cadre
  • Savoir créer le contact : le rapport collaboratif
  • Passer d’une communication intuitive à une communication maîtrisée
  • Écouter et comprendre
  • Donner et recevoir des signes de reconnaissances
Mobiliser son assertivité dans différentes situations
  • Comprendre les jeux relationnels et savoir les gérer
  • Identifier les schémas perdants dans une relation et en sortir : savoir faire face à l’agressivité, la passivité et la manipulation
  • Oser demander et renforcer l’efficacité de ses demandes
  • Se positionner dans la relation, savoir dire non, poser des limites et émettre une critique constructive (DESC)
  • Faire face aux critiques (justifiées, injustifiées)

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