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Négociation et management de la force de vente : fondements - ACD002

Sans niveau spécifique
Ce cours propose d'aborder les méthodes fondamentales du management de la force de vente et Technique de l'entretien de vente.
Management de la force de vente - La force de vente, élément-clef du mix marketing - Structurer et organiser l'équipe commerciale - Le recrutement des vendeurs Rémunération et systèmes d'incitation à la performance - La formation et l'accompagnement des commerciaux - La gestion du cycle de la performance : objectifs, pilotage Animer et mobiliser l'équipe commerciale - Le contrôle de l'activité des vendeurs Le leadership du responsable commercial Le responsable commercial face aux évolutions des forces de vente - Techniques de négociation La prise de contact La découverte L'argumentation Les objections La conclusion

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