Accueillir et prendre en charge la clientèle dans toutes les étapes de son parcours beauté : de l’accueil à l’encaissement
Analyser les attentes de la clientèle, réaliser un diagnostic et faire une proposition commerciale adaptée
Contribuer à l’activité de l’entreprise grâce à la connaissance des différentes typologies de clients et de leur besoin
Après une période en apprentissage, être capable de s’insérer durablement dans un emploi d’esthéticien, et pouvoir être acteur de son développement professionnel
Analyser les attentes de la clientèle, réaliser un diagnostic et faire une proposition commerciale adaptée
Contribuer à l’activité de l’entreprise grâce à la connaissance des différentes typologies de clients et de leur besoin
Après une période en apprentissage, être capable de s’insérer durablement dans un emploi d’esthéticien, et pouvoir être acteur de son développement professionnel
Spécifique au métier
Commun
- Connaître l’environnement des métiers de l’esthétique : découverte et/ou actualisation des connaissances et des techniques : soin du visage, épilation, manucurie, maquillage
- Être capable d’élaborer un diagnostic
- Accueillir la clientèle et gérer la prise de rendez-vous : développement personnel et valorisation de son image, découverte et connaissance des différents types de clients, base fondamentale de la communication avec le client (accueil et prise en charge du client)
- Connaître les techniques de vente
- Conseiller et vendre des services et des produits : vente de prestations esthétiques, de produits de soin et qualité de service.
- Utiliser et maitriser un logiciel de caisse.
- Stage en entreprise : 105 h
Commun
- Connaissance des contrats en alternance : contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, droits et devoirs de l’apprenti…
- Remobilisation des bénéficiaires avec remise à niveau des savoirs fondamentaux
- Remise à niveau en fonction des besoins du stagiaire
- Développement des compétences transversales : Compétences numériques et Techniques de Recherche d’Emploi (TRE).
- Immersion en entreprise
- Identification des freins en vue de la poursuite du parcours en alternance