- Acquérir les techniques de vente
- Savoir négocier
- Savoir négocier
- Techniques de vente : les enjeux des clients, la posture vente/conseil, contacter, connaître, convaincre, conclure et conforter
- Négociation : les enjeux, les prérequis pour une bonne négociation, la préparation de la négociation et les règles d'or de la négociation
- Négociation : les enjeux, les prérequis pour une bonne négociation, la préparation de la négociation et les règles d'or de la négociation