- Acquérir les techniques de vente.
- Savoir négocier.
- Savoir négocier.
- Techniques de vente : les enjeux des clients, la posture vente/conseil, contacter, connaître, convaincre, conclure et conforter.
- Négociation : les enjeux, les prérequis pour une bonne négociation, la préparation de la négociation et les règles d'or de la négociation.
- Négociation : les enjeux, les prérequis pour une bonne négociation, la préparation de la négociation et les règles d'or de la négociation.