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Contrôleur/euse des douanes et droits indirects

Le contrôleur ou la contrôleuse des douanes et des droits indirects intervient auprès du public aux points de passage (aéroports, ports, gares, autoroutes, etc.) et aux frontières de l'Union européenne, notamment. Au sein de la branche " surveillance ", en uniforme et possédant une arme de service, il ou elle contrôle les voyageurs et leurs bagages, mais aussi les marchandises en circulation, les voitures, les camions, etc. Au sein de la branche " contrôle des opérations commerciales et de l'administration générale (OC/AG) ", il ou elle contrôle les mouvements des marchandises et des entreprises qui les importent et les exportent. Se devant d'exercer avec rigueur, honnêteté et intégrité, le contrôleur ou la contrôleuse des douanes et des droits indirects est un ou une fonctionnaire de catégorie B.

Le métier en détail

Des contrôleurs fonctionnaires

Les contrôleurs des douanes et des droits indirects sont tous des fonctionnaires ayant réussi le concours de catégorie B, accessible à partir d'un niveau bac. À l'issue du concours, ils suivent une formation théorique et pratique (1 an) avant d'être affectés à un service de la branche choisie lors du concours.

Une grande mobilité

Les contrôleurs de la branche "contrôle opérations commerciales et d'administration générale " (OC-AG) sont plus sédentaires que leurs collègues de la branche surveillance, mais ils peuvent également effectuer des contrôles dans les entreprises. Dans la branche "surveillance", les contrôleurs, en uniforme, avec arme de service, exercent leur activité dans les aéroports, aux postes frontières autoroutiers, portuaires ou ferroviaires. Ils peuvent également effectuer des contrôles aléatoires ou des opérations spécifiques sur l'ensemble du territoire.

Des horaires variés

Par la nature de leur fonction, les contrôleurs de la branche surveillance doivent faire preuve d'une grande disponibilité, puisqu'ils sont amenés à exercer des permanences de nuit, durant les week-ends et les jours fériés. Ils travaillent en équipe au sein d'une brigade.

Rigueur et intégrité

Comme tous les professionnels du contrôle, les contrôleurs des douanes et des droits indirects doivent faire preuve d'une grande intégrité. Chargés de faire appliquer la loi, ces fonctionnaires doivent être au-dessus de tout soupçon et tout à fait impartiaux pour que leur autorité ne puisse être contestée. Ils doivent également faire preuve d'une grande rigueur, car une erreur peut avoir de graves conséquences pour leurs interlocuteurs.

Tact et diplomatie

Qu'ils soient en contact avec le grand public ou avec des professionnels, les contrôleurs doivent agir avec tact. Ils ont le droit de demander aux passagers d'ouvrir leurs bagages, ou à une entreprise de leur présenter certains dossiers, mais il doivent agir avec mesure pour que les choses se passent au mieux. Il faut savoir s'adapter et être en mesure de réagir à toutes les situations, même les plus dangereuses.

Sang-froid

C'est surtout vrai dans la branche "surveillance" où les contrôleurs, armés, interviennent " à chaud " et doivent donc faire preuve de sang-froid. Il faut à tout moment rester maître de la situation et anticiper. Des aptitudes physiques sont d'ailleurs indispensables pour exercer dans cette branche. La maîtrise d'une langue étrangère est également demandée à tous les candidats.

Le métier est accessible aux lauréats du concours de catégorie B, accessible avec un bac ou équivalent. Dans les faits, la plupart des candidats au concours sont titulaires d'un bac + 3 au minimum... À défaut de diplôme, une expérience professionnelle de 3 ans peut suffire. Tous les admis au concours suivent ensuite une formation initiale (jusqu'à 12 mois) à l'École nationale des douanes de La Rochelle (17).

Niveau bac

Bac général, technologique ou professionnel

Niveau bac + 3

Licence droit, AES (administration économique et sociale), administration publique, droit, ou économie et gestion...

BUT carrières juridiques

Exemple de formations requises
Licence mention droit
Licence mention administration publique
Licence mention administration économique et sociale
Licence mention économie et gestion

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 2416 euros brut par mois, pour la branche opérations commerciales et administration générale
A partir de 2889 euros brut par mois, pour la branche surveillance

Intégrer le marché du travail

Peu de places

Le concours de contrôleur des douanes et des droits indirects, normalement accessible avec le niveau bac, attire des milliers de candidats chaque année. Beaucoup d'entre eux ont un niveau bien supérieur à celui demandé... En 2020, il y a eu 14 admis sur plus de 4 100 candidats pour le concours externe de la branche "contrôle opérations commerciales et d'administration générale " (OC-AG), et 68 admis sur près de 4 800 candidats pour la branche "surveillance".

Se spécialiser

Le contrôleur ou la contrôleuse en "contrôle opérations commerciales et d'administration générale " (OC-AG) peut se spécialiser, grâce à la formation interne, comme informaticien ou informaticienne. Dans la branche "surveillance", il existe plusieurs qualifications professionnelles permettant d'accéder aux spécialisations de maître-chien, motocycliste, chef-mécanicien d'une vedette, garde-côte et marin des douanes.

Devenir inspecteur ou inspectrice

Quelle que soit la branche choisie, le contrôleur ou la contrôleuse des douanes et des droits indirects peut accéder au grade d'inspecteur, par concours interne ou au mérite.

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