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CQP responsable d'unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite

Niveau Licence, Licence Pro
Activités visées
  • Activités relatives au management d’une unité d’enseignement
  • Activités relatives à la gestion et à l’organisation d’une unité d’enseignement
  • Activités commerciales
Compétences attestées
  • Animer une équipe
  • Intégrer les éléments juridiques liés au management
  • Recruter et intégrer un collaborateur
  • Réaliser les entretiens individuels annuels et professionnels
  • Développer les compétences individuelles et collectives
  • Gérer les conflits
  • Gérer administrativement une ou plusieurs école(s) de conduite
  • Gérer financièrement une ou plusieurs école(s) de conduite
  • Analyser et contrôler les activités d'une ou plusieurs école(s) de conduite
  • Organiser et contrôler les interventions pédagogiques en école de conduite
  • Adapter l'offre de formation et les prix au marché local
  • Construire un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite
  • Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite
  • Établir les relations avec la clientèle et la fidéliser
  • Gérer les litiges et réclamations clients d'une école de conduite

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