- Réception et traitement des appels adressés aux SAMU – Centre 15
- Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale
- Activités liées à la gestion administrative, la qualité, la sécurité et la vie du service
- Appui à la gestion des moyens lors de la mise en œuvre de dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle
