L'expert(e) en informatique et systèmes d'information participe au développement et à la maintenance des applications informatiques Il(elle) assume la responsabilité de l'avancement d'un projet ou des bonnes performances des systèmes et réseaux. Il propose des solutions en termes de système d'information et d'organisation. Grâce à de fortes connaissances techniques (langages, systèmes, réseaux, base de données), et à la bonne connaissance des métiers de l'entreprise, il(elle) est à même d'intervenir sur le système d'information de l'entreprise, et peut exercer différentes fonctions telles qu'ingénieur(e) d'études/développement ou chef de projet ou consultant(e) ou ingénieur(e) réseaux/systèmes.
En tant qu'ingénieur d'études/développement, il participe à la conception, la conduite, le développement, la mise en oeuvre et la maintenance d'applications informatiques, d'objets et de composants logiciels. Il est plus particulièrement chargé d'analyser et de programmer en respectant les spécifications définies préalablement. Il participe aux études préalables (cahier des charges). Il assure l'analyse fonctionnelle et la conception technique et/ou le codage, la mise au point et la documentation des programmes dans le respect des normes en vigueur et/ou le prototypage, l'adaptation et le paramétrage des progiciels applicatifs.
En tant que chef de projet, il est responsable au quotidien de l'avancement d'un projet et donc de la satisfaction de son client. Il intervient dès la phase d'étude qui lui permet de déterminer le temps nécessaire à la réalisation du projet, le budget qu'il faut lui affecter ainsi que la composition et l'organisation de l'équipe de développement. Une fois le projet en route, il coordonne le travail des différents intervenants, adaptant le planning en fonction de l'avancement. Au quotidien, il est l'interlocuteur principal du commanditaire et n'a qu'un objectif : terminer le projet dans les délais sans avoir dépassé le budget, le tout en ayant répondu aux attentes du client. Il anime une équipe interne ou externe chargée d'intégrer un progiciel ou de développer une solution spécifique. Il assure la gestion économique (durée de réalisation) financière (budget) humaine (composition et organisation de l'équipe de développement). il coordonne les intervenants et adapte le planning suivant l'avancement.
En tant que consultant, il doit proposer des solutions techniques et/ou organisationnelles, à un client souhaitant faire évoluer son système d'information. Son domaine d'expertise varie : une technologie, un secteur (banque, assurance, distribution ou autre) ou une fonction (production, marketing, commercial ou autre). Sa mission peut se diviser en trois grandes phases : d'abord, aider les utilisateurs à formaliser leurs attentes en procédant à l'analyse de l'existant. La deuxième phase consiste à proposer la solution la mieux adaptée à la problématique du client, ce qui implique une excellente connaissance de l'entreprise, de ses métiers, mais aussi de la concurrence, des évolutions technologiques. Lors de la dernière phase, il accompagne la réalisation du projet. Il analyse les organisations, les procédures métiers, les flux d'information. Il propose des solutions en termes de système d'information et d'organisation en vue d'améliorer la compétitivité de l'organisation.
En tant qu'ingénieur réseaux/systèmes, il a pour mission principale de mettre en place des systèmes d'exploitation, des réseaux et des logiciels de base dont il a la responsabilité (maintenance, compatibilité, optimisation des performances, évolution). Avec l'ouverture grandissante des systèmes vers l'extérieur et le développement d'outils tels ceux utilisés pour la gestion de la relation client ou la gestion de la chaîne logistique, l'ingénieur réseaux/système doit aussi assurer une veille technologique permanente afin d'anticiper les grandes évolutions des systèmes et des réseaux et, dans le même but, entretenir des relations régulières avec les constructeurs et les éditeurs de logiciels. Il conçoit ou adapte les logiciels de base en vue d'une installation d'un équipement ou d'une application tout en gérant l'hétérogénéité des réseaux et systèmes. Il organise l'administration et définir les procédures. Il définit les composants du réseau adapté aux besoins. Il assure une veille technologique permanente.
Ces professionnels de l'informatique sont employés dans les sociétés de services et d'ingénierie informatiques (SSII), sociétés de conseil mais aussi dans le secteur tertiaire (banques, assurances, et autres) ainsi que dans les entreprises de toutes tailles.