Retour

Gérer sereinement les appels conflictuels

Sans niveau spécifique
Maîtriser la gestion des conflits au téléphone
Identifier le profil de son interlocuteur
Gérer son stress au téléphone
-

établissements

2C FORMA

 Rennes (35)
 Prochaine session à partir du 01/05/2025 autres dates possibles.
En savoir plus
Trouver un conseiller près de chez vous
Retour en haut de page