Le formateur technique est chargé de former des professionnels à l'utilisation ou à la réparation d'un nouvel équipement ou outil. Très recherché, il travaille généralement chez un constructeur, un importateur ou un distributeur.
Les innovations sont nombreuses chez les constructeurs, et le formateur doit récupérer toutes les informations disponibles nécessaires lors de sa formation. Il se tourne aussi bien vers le siège de la société que vers le bureau d'études chargé de la conception lors de la formation qu'il organise. Il peut être amené à traduire ou faire traduire des documents pour réaliser les supports de formation. Il peut lui-même bénéficier d'une formation et d'un modèle de la nouvelle machine pour la "décortiquer" et en comprendre le fonctionnement.
Devant un groupe d'une dizaine de techniciens, le formateur explique les nouveautés d'une machine, d'un logiciel, d'une fonctionnalité. Son travail se fait en partie en salle de classe pour la théorie et en atelier pour la pratique. Il doit évaluer les stagiaires en cours et à l'issue de la formation. Une session de formation dure entre 2 et 4 jours, selon les cas.
Le formateur doit pouvoir répondre à toutes les questions, y compris après le cours. Il lui arrive également de faire de l'assistance par téléphone ou en ligne. Pour maintenir ses connaissances à jour, il va se former sur les nouveaux produits en interne une ou deux fois par an.
Le formateur n'intervient pas forcément tout au long de l'année, car il doit se plier aux disponibilités de ses stagiaires. Ainsi, le formateur en agroéquipement travaille essentiellement entre octobre et juin, car les techniciens qu'il forme doivent être entièrement disponibles pendant l'été pour effectuer les réparations pour leurs clients agriculteurs. Le reste du temps est consacré à la conception, sa propre formation, la préparation des supports de cours et du matériel comme, par exemple, le montage d'un moteur sur un châssis pour qu'il soit plus visible et accessible.
Si le formateur est généralement seul dans sa salle de classe avec ses stagiaires, il interagit en amont avec beaucoup de monde, que ce soit pour se former ou lorsqu'il doit récupérer les informations nécessaires à l'élaboration du classeur qui sera remis à chaque apprenant.
Le formateur peut être amené à se déplacer, y compris à l'étranger. Lorsqu'il forme des techniciens qui viennent pour quelques jours dans son centre, il ne doit pas compter ses heures pour s'assurer que chacun reparte avec toutes les informations dont il aura ensuite besoin pour sa pratique sur le terrain, et pour répondre à toutes les questions.
Le formateur technique est à la fois un expert d'un ou plusieurs domaines (mécanique, électronique, etc.) et aussi un enseignant capable de bien s'exprimer devant un groupe. Polyvalent, organisé, à l'aise oralement, il maîtrise également l'informatique et a l'esprit de synthèse. Curieux, il aime apprendre et sait transmettre.
Pédagogue, le formateur doit s'assurer que ses stagiaires repartent avec toutes les informations dont ils pourront avoir besoin, et l'autonomie suffisante pour se débrouiller sur le terrain. C'est une responsabilité importante, d'autant que le formateur représente généralement une marque, celle du constructeur. Il doit donc s'adapter au niveau de chacun, évaluer les progrès et les manques, se remettre en question si nécessaire.
Une bonne connaissance de l'anglais ou de l'allemand technique est nécessaire pour ce métier, qui s'exerce souvent au sein de groupes internationaux. Le formateur devra comprendre des notices en anglais et rédiger des courriels dans cette langue, voire assurer des formations en anglais ou en allemand. Il est aussi amené à se déplacer, parfois à l'étranger, une ou deux fois par an s'il fait de la formation à une échelle européenne.
La plupart des formateurs techniques ont un diplôme bac + 2/3. Si 2 années d'expérience sont un plus au moment du recrutement, la pénurie de formateurs techniques favorise l'embauche des débutants, qui sont également les bienvenus. Ils sont souvent recrutés à l'issue d'un stage ou d'une formation en alternance qui leur a permis d'apprendre le métier et de faire leurs preuves.
Niveau bac + 2
BTS techniques et services en matériels agricoles (TSMA)
BTS des secteurs de la mécanique, de l'automobile...
BTSA génie des équipements agricoles (GDEA)
Niveau bac + 3
Licence pro mention maintenance et technologie : systèmes pluritechniques
Niveau bac + 5
Master
Diplôme d'ingénieur généraliste ou spécialisé
Variable en fonction du lieu d'exercice et du type d'entreprise.
Le recrutement de formateurs techniques est constant, notamment du fait du fort turn-over dans ce métier. En effet, la fonction permet d'acquérir une véritable expertise, et certains la voient comme un tremplin vers des fonctions plus administratives (concepteur ou gestionnaire de formation, par exemple) ou au contraire plus techniques (responsable du service après-vente, inspecteur technique, etc.).
Le formateur technique travaille soit chez un constructeur ou importateur de matériels, soit chez un distributeur. De nombreuses sociétés sont internationales, ce qui demande parfois au formateur de se déplacer à l'étranger. Il forme des collègues ou des techniciens dans des pays qui n'ont pas leur propre centre de formation ou bien se forme lui-même si le constructeur est étranger.
Les formateurs techniques sont des experts. Certains sont spécialisés (hydraulique, mécanique, automatisme, électronique, etc.), d'autres sont polyvalents. Parfois, ils peuvent passer d'une spécialité à une autre comme, par exemple, de l'agroéquipement à l'automobile, multipliant ainsi les possibilités d'emplois.