La laveuse ou le laveur de vitres assure l'entretien courant des surfaces vitrées intérieures et extérieures des bâtiments, à hauteur d'homme sans difficulté d'accès. Grâce à son intervention, la lumière extérieure illumine les intérieurs des bureaux, immeubles, commerces, usines, écoles, aéroports, etc.
Le laveur ou la laveuse de vitres est spécialiste de l'entretien et du nettoyage intérieur et/ou extérieur des surfaces vitrées (baies, vitrines, miroirs...), quelles que soient leurs dimensions, mais toujours à hauteur d'homme. Son objectif : garantir une luminosité optimale dans les intérieurs et protéger les surfaces vitrées contre les détériorations. Certaines surfaces, plus exposées aux poussières et à la pollution demandent des nettoyages très réguliers.
Le laveur ou la laveuse intervient avec méthode et respecte plusieurs étapes : le dépoussiérage, le mouillage, le raclage et le lustrage. Pour cela, il ou elle utilise des matériels adaptés (mouilleur à vitre, raclette, peau de chamois, grattoir, perche...) et des produits d'entretien dédiés, en appliquant des techniques professionnelles spécifiques.
Chaque nettoyage des surfaces vitrées et de leur encadrement doit être minutieux et ne pas laisser de zones de saleté. Avant de faire signer le document de fin de chantier au client, le laveur ou la laveuse assure un contrôle-qualité de sa prestation, en vérifiant que tout est conforme par rapport au cahier des charges.
Le laveur ou la laveuse de vitres travaille sous la responsabilité d'un/e chef/fe d'équipe. Toujours en déplacement, ce ou cette spécialiste de l'hygiène se rend dans différents locaux (bureaux, grands magasins, boutiques, hôpitaux, usines, salles de spectacles, écoles, etc.), transportant son matériel et les produits adéquats, dans le respect des horaires d'intervention. Il ou elle travaille seule/e, en toute autonomie, ou en équipe, généralement en journée.
Certains laveurs ont suivi une formation complémentaire pour intervenir sur les surfaces vitrées en hauteur. Ils utilisent alors des moyens d'accès spécifiques : perche, plateforme individuelle roulante, plateforme élévatrice mobile de personnes, échafaudage, nacelle suspendue... Dans tous les cas, le port d'une tenue professionnelle adaptée et d'un EPI (équipement de protection individuelle), ainsi que le respect des consignes de sécurité sont indispensables.
Au quotidien, le laveur ou la laveuse de vitres doit faire preuve d'autonomie dans l'organisation de son travail et doit gérer son temps d'intervention afin de respecter son planning. Rigueur, rapidité et sens du travail bien fait sont indispensables dans son métier. Il ou elle est également chargé/e de l'entretien de son matériel et doit veiller à ne pas laisser son environnement de travail taché ou mouillé, au moment du départ.
Le sens du relationnel est une qualité très recherchée, car le métier suppose des contacts avec les clients auprès desquels il faut faire preuve de discrétion et d'amabilité. Le laveur ou la laveuse de vitres est parfois chargés/e de faire remonter des demandes ou des réclamations de la clientèle à sa hiérarchie.
La filière propreté et hygiène est accessible aux titulaires du CAP
Après la 3e
CAP agent de propreté et d'hygiène
TP agent de propreté et d'hygiène
Chef d'équipe en propreté
Niveau bac
Bac professionnel hygiène, propreté, stérilisation
1921 euros brut par mois (hors primes). Avec de l'expérience, jusqu'à 2182 euros brut par mois (hors primes).
Avec de plus en plus de structures sous-traitant l'entretien de leurs locaux à des entreprises privées de propreté, généralistes ou spécialisées, le secteur de la propreté offre de nombreuses opportunités aux laveurs de vitres, qui sont très recherchés.
Il est recommandé d'être titulaire d'un diplôme qui facilite la progression vers d'autres métiers du secteur. Avec de l'expérience, le laveur ou la laveuse de vitres peut viser un poste de chef/fe d'équipe, puis de chef/fe de site, de responsable de secteur... Il ou elle peut aussi décider de créer son entreprise de propreté.
