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Web-ergonome

  • Synonyme : ergonome web
  • Métiers associés : Ergonome
  • Niveau Master, Ingénieur, Doctorat salarié ; indépendant

Le web-ergonome est chargé d'améliorer l'interface et l'accès d'un site Internet à tous, y compris aux déficients visuels. De plus en plus sollicité, il bénéficie de la multiplication des sites d'e-commerce, ses principaux clients. Son objectif ? Rendre agréable l'architecture du site pour que le visiteur se transforme en consommateur. L'une des autres missions du web-ergonome est de cerner les attentes réelles ou supposées des utilisateurs. Pour cela, il les interroge, analyse leur navigation, teste de nouvelles approches... Entre infographie et marketing, ce métier demande une grande polyvalence, tant il est essentiel pour la bonne marche du site Internet, de sa création à la mise à jour... prochaine ! Et, si le web-ergonome n'est ni un technicien ni un informaticien, il doit avoir de solides connaissances du vocabulaire Internet et des outils de développement.

Le métier en détail

Travail d'équipe

Le web-ergonome a pour habitude de collaborer avec le maître d'ouvrage, mais le dialogue est permanent et nécessaire avec l'ensemble de l'équipe technique et éditoriale : développeurs, intégrateur, webmestre, webdesigner, responsables éditoriaux, service communication et marketing... Une très forte interaction est nécessaire, notamment avec le webdesigner (la conception ergonomique doit être parfaitement maîtrisée au moment de passer en maquette).

Participer aux tests

Le web-ergonome assiste et participe aux réunions et aux tests utilisateurs. Son avis est précieux, notamment pour la mise en pages, l'arborescence du site, la charte graphique, une navigation simple et simplifiée...

Emploi du temps variable

Les horaires de bureau du web-ergonome sont variables, car ils s'alignent sur les projets et le rythme de travail de l'entreprise.

Sa langue, c'est le Net

Entre infographie et marketing, ce métier demande une grande polyvalence, tant il est essentiel pour la bonne marche du site Internet, de sa création à son développement. Et, si le web-ergonome n'est ni un technicien ni un informaticien, il est fin connaisseur du vocabulaire Internet et des outils de développement.

Psychologue et à l'affût des tendances

Au-delà de l'aspect technique, le web-ergonome fait preuve de sens psychologique pour comprendre et détecter les habitudes, préférences et difficultés de l'utilisateur web. Une grande capacité d'analyse et de solides connaissances techniques sur le navigateur Internet et les comportements des utilisateurs (science cognitive et connaissance du langage HTML) sont donc indispensables.

Le web-ergonome est le plus souvent titulaire d'un bac + 5. Quelques masters (M1) sont orientés vers l'ergonomie, la psychologie cognitive et les sciences cognitives.

Niveau bac + 5

Diplôme d'ingénieur

Master en psychologie, sociologie et ergonomie des technologies numériques, informatique, interface numérique, multimédia, design interactif

Diplôme d'école spécialisée dans l'Internet

Exemple de formations requises
Master mention informatique
Master mention psychologie

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 2500 euros brut par mois

Intégrer le marché du travail

Souvent un consultant

Le web-ergonome est généralement sollicité comme consultant par les cabinets de conseil et les grandes entreprises en lien avec le Web pour les sites d'e-commerce, les sites institutionnels, les sites d'information et de communication (presse) car il sait optimiser l'architecture d'un site pour que le visiteur se transforme en consommateur.

En revanche, il est encore rare de faire appel à lui dans les PME (petites et moyennes entreprises). Le web-ergonome exerce en tant que libéral ou salarié.

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