Objectif pédagogique : A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’appliquer le référentiel de qualité au sein de son organisme de formation
Objectifs opérationnels
- Expliquer la notion d’amélioration continue
- Découvrir l’impact en globalité d’un système de qualité
- Identifier les attendus du référentiel
- Appliquer le référentiel à son organisation
Objectifs opérationnels
- Expliquer la notion d’amélioration continue
- Découvrir l’impact en globalité d’un système de qualité
- Identifier les attendus du référentiel
- Appliquer le référentiel à son organisation
Qu’est-ce que la qualité ?
Expliquer la notion d’amélioration continue
Expliquer la notion d’amélioration continue
- Qu’est-ce que l’amélioration continue
- L’audit qualité en formation
- Les valeurs de l’organisme
- Les formations proposées
- L’organisation interne
- La composition du référentiel
- Etat des lieux de son organisme
- Les preuves