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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Niveau BTS, DUT, DEUST
  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     
Diplôme national ou diplôme d'État

établissements

FORMATIVES

 Saint-Malo (35)
 Apprentissage  Contrat PRO
 Session en cours (contactez l’organisme de formation)
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AFTEC - Ipac Bachelor Factory RENNES

 Rennes (35)
 Apprentissage
 Prochaine session à partir du 08/09/2026 autres dates possibles.
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Chambre de commerce et d'industrie - Faculté des métiers - CFA Rennes - Ker Lann

 Bruz (35)
 Apprentissage  Contrat PRO
 Prochaine session à partir du 01/09/2026 autres dates possibles.
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ISME

 Rennes (35)
 Apprentissage  Contrat PRO
 Prochaine session à partir du 01/09/2026 autres dates possibles.
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ESUP GROUP

 Vannes (56)
 Apprentissage  Contrat PRO
 Prochaine session à partir du 01/09/2026 autres dates possibles.
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AREP 29

 Brest (29)
 Apprentissage
 Prochaine session à partir du 01/09/2026 autres dates possibles.
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ASS DE GESTION LE LIKES

 Quimper (29)
 Apprentissage
 Prochaine session à partir du 01/09/2026 autres dates possibles.
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ALTICOME Formations

 Cesson-Sévigné (35)
 Apprentissage  Contrat PRO
 Session en cours (contactez l’organisme de formation)
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AFTEC IPAC BACHELOR FACTORY

 Brest (29)
 Apprentissage  Contrat PRO
 Prochaine session à partir du 23/09/2026 autres dates possibles.
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Maison Familiale Rumengol

 Le Faou (29)
 Apprentissage
 Prochaine session à partir du 01/09/2026 autres dates possibles.
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